LegalZoom.com: Had to call customer service for something that...
Una recensione del cliente LegalZoom.com da parte dell'utente GetHuman ~DRKEN da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~DRKEN
GetHuman:~DRKEN - puoi dire ai nostri altri LegalZoom.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DRKEN:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto LegalZoom.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LegalZoom.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DRKEN un elenco di LegalZoom.com problemi comuni)
~DRKEN:"None of those really matches why I wanted to call LegalZoom.com that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DRKEN sul servizio clienti di LegalZoom.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LegalZoom.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DRKEN:Had to call customer service for something that could have easily been taken care of via email- they just needed to verify my zip code and the email address that my state requested. Waited for total of ** minutes. (one for **, one for almost ** minutes). Customer Rep was able to clear it up within *min though which was appreciated.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LegalZoom.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LegalZoom.com?
~DRKEN:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DRKEN:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LegalZoom.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DRKEN:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LegalZoom.com clienti?
~DRKEN:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LegalZoom.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DRKEN tratte dal suo LegalZoom.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.