LastPass: no telephone. not in service recording.*you nee...
Una recensione del cliente LastPass da parte dell'utente GetHuman ~goldenweb da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~goldenweb
GetHuman:~goldenweb - puoi dire ai nostri altri LastPass clienti quando si è verificato il tuo caso?
~goldenweb:Sure. Era late at night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto LastPass e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LastPass descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~goldenweb un elenco di LastPass problemi comuni)
~goldenweb:"Upgrade Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~goldenweb sul servizio clienti di LastPass
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LastPass community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~goldenweb:no telephone. not in service recording.*you need help, you cant get it. WEhy buy something when no live support and the trial fails.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LastPass. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LastPass?
~goldenweb:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~goldenweb:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LastPass di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~goldenweb:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LastPass clienti?
~goldenweb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LastPass sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~goldenweb tratte dal suo LastPass problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.