While Labcorp customer service at the clinic wa...
Una recensione del cliente LabCorp da parte dell'utente GetHuman ~Michael da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Michael
GetHuman:~Michael - puoi dire ai nostri altri LabCorp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Michael:Yeah. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto LabCorp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LabCorp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Michael un elenco di LabCorp problemi comuni)
~Michael:"I have a billing error" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Michael sul servizio clienti di LabCorp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LabCorp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Michael:While Labcorp customer service at the clinic was excellent, I find the patient care service to be as poor a customer service experience as I have had at any time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LabCorp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LabCorp?
~Michael:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Michael:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LabCorp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Michael:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LabCorp clienti?
~Michael:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LabCorp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Michael tratte dal suo LabCorp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.