LabCorp: Lab Corp recently took over from Muir Labs wher...
Una recensione del cliente LabCorp da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri LabCorp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto LabCorp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LabCorp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di LabCorp problemi comuni)
~Anonymous:"I need to change my appointmen" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di LabCorp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LabCorp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Lab Corp recently took over from Muir Labs where I previously had my lab work done. I needed labs done for my annual physical so I first went to the lab location near my home. The waiting room is very small (about *'x**'). All of the chairs were filled with patients waiting for lab work and patients were standing. That has never happened when I went to the same location when Muir Labs ran the program. I left and went to another lab location in a nearby city. The waiting room was larger, but all but * chairs were filled with patients waiting for their lab services. I signed in and took a seat. Initially, I started reading a book I had brought along, but after about ** minutes, I noted that only the second person was just then being called in. I spoke to the patient next to me and was told he had already been waiting more than an hour. He was called ** minutes later. I was finally called in for my blood work after waiting over ** minutes. My total time with the phlebotomist was * minutes
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LabCorp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LabCorp?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LabCorp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LabCorp clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LabCorp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo LabCorp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.