LG Electronics: I have * LG televisions and * LG phones. The L...
Una recensione del cliente LG Electronics da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri LG Electronics clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto LG Electronics e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LG Electronics descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di LG Electronics problemi comuni)
~Anonymous:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di LG Electronics
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LG Electronics community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I have * LG televisions and * LG phones. The Lollipop LG G* update on April **rd severely impacted my wi-fi. I contacted LG customer service by phone on *.**.**. Couldn't understand the first rep so I called back and spoke with another. Had to tell her *X what the problem was and she seemed disinterested. I asked several times if she was tech support because she didn't seem to understand much of anything I was telling her. After * minutes of taking out the battery, etc. she said she was going to connect to Verizon Tech Support and both she and the Verizon tech would help me. After Verizon was on the phone she hung up. Verizon states it's the Lollipop update that is the issue and hopefully LG will update it soon. LG is the worst customer service*tech support I've ever come across. Think I'll switch to an iPhone asap.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LG Electronics. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LG Electronics?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LG Electronics di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LG Electronics clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LG Electronics sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo LG Electronics problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.