LA Fitness: Looked to cancel services because knee surgery...
Una recensione del cliente LA Fitness da parte dell'utente GetHuman ~JC da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~JC
GetHuman:~JC - puoi dire ai nostri altri LA Fitness clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JC:Sure. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto LA Fitness e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LA Fitness descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JC un elenco di LA Fitness problemi comuni)
~JC:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JC sul servizio clienti di LA Fitness
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LA Fitness community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JC:Looked to cancel services because knee surgery, stated the only way to cancel would be through mail, cancelled membership over phone as a "COURTESY" but would not refund amount. Such a big corporation but lack customer satisfaction.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LA Fitness. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LA Fitness?
~JC:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JC:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LA Fitness di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JC:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LA Fitness clienti?
~JC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LA Fitness sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JC tratte dal suo LA Fitness problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.