Kohls.com: Have an ongoing complex customer service issue...
Una recensione del cliente Kohls.com da parte dell'utente GetHuman ~Annoyed da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - puoi dire ai nostri altri Kohls.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Annoyed:Yes I can. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Kohls.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kohls.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Annoyed un elenco di Kohls.com problemi comuni)
~Annoyed:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Annoyed sul servizio clienti di Kohls.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kohls.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Annoyed:Have an ongoing complex customer service issue that is incredibly difficult to explain to someone who speaks English well, let alone someone who is esl. Sorry Kohls, overseas phone support really pisses off customers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kohls.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kohls.com?
~Annoyed:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Annoyed:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kohls.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Annoyed:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kohls.com clienti?
~Annoyed:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kohls.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Annoyed tratte dal suo Kohls.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.