Keurig: Very disappointed in results of my call, not n...
Una recensione del cliente Keurig da parte dell'utente GetHuman ~Kim B da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kim B
GetHuman:~Kim B - puoi dire ai nostri altri Keurig clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kim B:Yes I can. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Keurig e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Keurig descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kim B un elenco di Keurig problemi comuni)
~Kim B:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kim B sul servizio clienti di Keurig
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Keurig community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kim B:Very disappointed in results of my call, not necessarily reps fault. I have had my keurig vue for less thsn a year and finding the vue cups is difficult to say the least. I don't think I should have to go to a specialty store or order online and there is no authorized adapter for k cups or any plan to produce one. I was offered a discount on the newest model but feel the price is far too hefty since the vue was well over a hundred dollars also. I guess I'll be sticking with Mr Coffee from now on.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Keurig. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Keurig?
~Kim B:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kim B:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Keurig di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kim B:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Keurig clienti?
~Kim B:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Keurig sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kim B tratte dal suo Keurig problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.