Keurig: On hold over an hour on two different phone lin...
Una recensione del cliente Keurig da parte dell'utente GetHuman ~Bailey da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bailey
GetHuman:~Bailey - puoi dire ai nostri altri Keurig clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bailey :Yes. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Keurig e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Keurig descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bailey un elenco di Keurig problemi comuni)
~Bailey :"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bailey sul servizio clienti di Keurig
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Keurig community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bailey :On hold over an hour on two different phone line.placed order five days ago and it is still not processed to leave plant for shipping.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Keurig. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Keurig?
~Bailey :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bailey :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Keurig di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bailey :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Keurig clienti?
~Bailey :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Keurig sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bailey tratte dal suo Keurig problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.