Keurig: Customer service rep was very personable, but h...
Una recensione del cliente Keurig da parte dell'utente GetHuman ~jerzygrl4life da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~jerzygrl4life
GetHuman:~jerzygrl4life - puoi dire ai nostri altri Keurig clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jerzygrl4life:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Keurig e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Keurig descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jerzygrl4life un elenco di Keurig problemi comuni)
~jerzygrl4life:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jerzygrl4life sul servizio clienti di Keurig
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Keurig community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jerzygrl4life:Customer service rep was very personable, but however she seemed very rushed. In the end, after trying some trouble shooting, the problem was not fixed. They offered to have me purchase a new one at a discount of **% of the purchase price which came to $**.**. $**.** is the price in stores (give or take a few dollars for sales taxes ad varies slightly from store to store). Plus they would not send me a coupon for the discount thus making it so that I had to get it right from them. Overall I am not happy with the quality of Keurig's customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Keurig. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Keurig?
~jerzygrl4life:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jerzygrl4life:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Keurig di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jerzygrl4life:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Keurig clienti?
~jerzygrl4life:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Keurig sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jerzygrl4life tratte dal suo Keurig problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.