Kaiser Permanente - Oregon/Washington: Runaround. No help. Ill trained operators with...
Una recensione del cliente Kaiser Permanente - Oregon/Washington da parte dell'utente GetHuman ~slmoore da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~slmoore
GetHuman:~slmoore - puoi dire ai nostri altri Kaiser Permanente - Oregon/Washington clienti quando si è verificato il tuo caso?
~slmoore:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Kaiser Permanente - Oregon/Washington e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kaiser Permanente - Oregon/Washington descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~slmoore un elenco di Kaiser Permanente - Oregon/Washington problemi comuni)
~slmoore:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~slmoore sul servizio clienti di Kaiser Permanente - Oregon/Washington
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kaiser Permanente - Oregon/Washington community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~slmoore:Runaround. No help. Ill trained operators with a script. Avoid Kaiser .
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kaiser Permanente - Oregon/Washington. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kaiser Permanente - Oregon/Washington?
~slmoore:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~slmoore:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kaiser Permanente - Oregon/Washington di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~slmoore:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kaiser Permanente - Oregon/Washington clienti?
~slmoore:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kaiser Permanente - Oregon/Washington sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~slmoore tratte dal suo Kaiser Permanente - Oregon/Washington problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.