Kaiser Permanente - Oregon/Washington: Initial contact could not answer question about...
Una recensione del cliente Kaiser Permanente - Oregon/Washington da parte dell'utente GetHuman ~db_pdx da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~db_pdx
GetHuman:~db_pdx - puoi dire ai nostri altri Kaiser Permanente - Oregon/Washington clienti quando si è verificato il tuo caso?
~db_pdx:Yeah. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Kaiser Permanente - Oregon/Washington e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kaiser Permanente - Oregon/Washington descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~db_pdx un elenco di Kaiser Permanente - Oregon/Washington problemi comuni)
~db_pdx:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~db_pdx sul servizio clienti di Kaiser Permanente - Oregon/Washington
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kaiser Permanente - Oregon/Washington community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~db_pdx:Initial contact could not answer question about billing. Gave me a "direct" number to call their billing dept. Waited ** minutes to speak with a person at that number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kaiser Permanente - Oregon/Washington. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kaiser Permanente - Oregon/Washington?
~db_pdx:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~db_pdx:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kaiser Permanente - Oregon/Washington di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~db_pdx:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kaiser Permanente - Oregon/Washington clienti?
~db_pdx:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kaiser Permanente - Oregon/Washington sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~db_pdx tratte dal suo Kaiser Permanente - Oregon/Washington problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.