Kaiser Permanente - California: Still trying to get an appt after multiple calls
Una recensione del cliente Kaiser Permanente - California da parte dell'utente GetHuman GetHuman-emmyfre da dicembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-emmyfre
GetHuman:GetHuman-emmyfre - puoi dire ai nostri altri Kaiser Permanente - California clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-emmyfre:Yes. Era morning, il dicembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Kaiser Permanente - California e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kaiser Permanente - California descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-emmyfre un elenco di Kaiser Permanente - California problemi comuni)
GetHuman-emmyfre:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-emmyfre sul servizio clienti di Kaiser Permanente - California
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kaiser Permanente - California community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-emmyfre:Still trying to get an appt after multiple calls
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/05/17?
GetHuman-emmyfre:I've been trying to get an appt with Psychiatry for weeks. I asked them to rush it because my insurance will be up in May and want to get started to see if I want to stay with Kaiser or move to another insurance policy. They said I would get a call in ** hours. I've received NOTHING. I've called multiple times and am very unhappy with the service. They assigned me a therapist who I have not heard from and am not receiving any care. In order to change it, they have to put in for a change of provider, which takes weeks. People with mental health issues do not want to sit on the phone trying to make this happen. It takes a lot out of me to even call to reach out for help. Why is it so difficult to get an appointment?!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kaiser Permanente - California. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kaiser Permanente - California?
GetHuman-emmyfre:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-emmyfre:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kaiser Permanente - California di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-emmyfre:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kaiser Permanente - California clienti?
GetHuman-emmyfre:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kaiser Permanente - California sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-emmyfre tratte dal suo Kaiser Permanente - California problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 5º, 2017.