KFC: We did not get the product we ordered AND paid for
Una recensione del cliente KFC da parte dell'utente GetHuman GetHuman-kmelhsie da dicembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-kmelhsie
GetHuman:GetHuman-kmelhsie - puoi dire ai nostri altri KFC clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-kmelhsie:Yup. Era evening, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto KFC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti KFC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-kmelhsie un elenco di KFC problemi comuni)
GetHuman-kmelhsie:"Cancel a reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-kmelhsie sul servizio clienti di KFC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la KFC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-kmelhsie:We did not get the product we ordered AND paid for
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-kmelhsie:My husband went through the drive through on ******* at *:** pm at Store *G****** in Owensboro Ky. He ordered and paid for * *-pc meals and we only received one pc in each meal. I called the store directly and the person who handled the call actually thought we were trying to get more chicken for free. She asked when this happened and why we did not call at that precise moment. I am sorry we had this happen in the evening and I did not have time to get this run around until today. It matters not, we paid for and did not get our product. She was RUDE!!! She then said we can come in within a week and get two legs. We paid for it and are out the money now - a week from now - a month from now - get the picture. We do not, as a habit get take out often. We have the "Leave It to Beaver " dinners at home with the family and take out is a treat. I can not promise we will be in within a week. Is there a way to mail us a coupon? I mean really this is such a small deal to you - a big company. I am as honest a person as you will find. That is why I expect honesty in return. You can reply at *****@***.com and I will answer any questions you have. Our receipt says Restaurant *G****** Ticket ***** on ****-**-** at *:** PM and cashier Kelsey
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando KFC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema KFC?
GetHuman-kmelhsie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-kmelhsie:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di KFC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-kmelhsie:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri KFC clienti?
GetHuman-kmelhsie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per KFC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-kmelhsie tratte dal suo KFC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.