JustFab: Called * times, different times and days over t...
Una recensione del cliente JustFab da parte dell'utente GetHuman ~marci da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~marci
GetHuman:~marci - puoi dire ai nostri altri JustFab clienti quando si è verificato il tuo caso?
~marci:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto JustFab e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JustFab descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~marci un elenco di JustFab problemi comuni)
~marci:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~marci sul servizio clienti di JustFab
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JustFab community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~marci:Called * times, different times and days over the last week stayed on hold for at least ** minutes each time and no one ever answered. Have tried to use the Live Chat, but it's never been available until today but no one actually every got on the Live Chat to talk to. Horrible service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JustFab. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JustFab?
~marci:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~marci:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JustFab di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~marci:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JustFab clienti?
~marci:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JustFab sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~marci tratte dal suo JustFab problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.