Just Energy: Tried * different phone numbers and had to wait...
Una recensione del cliente Just Energy da parte dell'utente GetHuman ~Carol da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carol
GetHuman:~Carol - puoi dire ai nostri altri Just Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carol:Yup. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Just Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Just Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carol un elenco di Just Energy problemi comuni)
~Carol:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carol sul servizio clienti di Just Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Just Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carol:Tried * different phone numbers and had to wait way too long on all of them. Hung up on all * and extremely frustrated. You definitely need more reps.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Just Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Just Energy?
~Carol:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carol:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Just Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carol:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Just Energy clienti?
~Carol:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Just Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carol tratte dal suo Just Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.