Juno Internet: have been with juno since they started - have n...
Una recensione del cliente Juno Internet da parte dell'utente GetHuman ~pissedoff da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~pissedoff
GetHuman:~pissedoff - puoi dire ai nostri altri Juno Internet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pissedoff:Sure. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Juno Internet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Juno Internet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pissedoff un elenco di Juno Internet problemi comuni)
~pissedoff:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pissedoff sul servizio clienti di Juno Internet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Juno Internet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pissedoff:have been with juno since they started - have never never never gotten good customer service or technical support. ever thou it's a hassle to change, i can't stand any more. and really wish there was another phone * for "support", but there's only one and they do nothing more than read the script they're given. i'll be paying for support, even thou it's their problem - not mine, and then i'll fight the charges on my credit card. i have no choice. if you're with juno, cancel. if you're thinking about using them, don't. and i wish "get human" had more phone *'s as i'd hoped.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Juno Internet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Juno Internet?
~pissedoff:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pissedoff:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Juno Internet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pissedoff:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Juno Internet clienti?
~pissedoff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Juno Internet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pissedoff tratte dal suo Juno Internet problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.