Juniper Bank (Mastercard): We have had this card for * years without a pro...
Una recensione del cliente Juniper Bank (Mastercard) da parte dell'utente GetHuman ~Skipper50 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Skipper50
GetHuman:~Skipper50 - puoi dire ai nostri altri Juniper Bank (Mastercard) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Skipper50:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Juniper Bank (Mastercard) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Juniper Bank (Mastercard) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Skipper50 un elenco di Juniper Bank (Mastercard) problemi comuni)
~Skipper50:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Skipper50 sul servizio clienti di Juniper Bank (Mastercard)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Juniper Bank (Mastercard) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Skipper50:We have had this card for * years without a problem. We pay it off and never carry a balance. We have excellent credit and a high credit limit. We are the wotlds best credit card customers. Suddenly, Juniper decides to freeze our account for no reason and we get declined for several transactions. After talking to everyone in 'no speek Engrish' Little India for * days, the problem never got resolved and we never got an adequate explanation. We were told a 'manager' would call us back which never happened either. We have cancelled the card and gone with a competitor for personal and our business credit who so far has been excellent. I will never do business with Juniper* Barclays again, and I will never recommend them to clients.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Juniper Bank (Mastercard). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Juniper Bank (Mastercard)?
~Skipper50:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Skipper50:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Juniper Bank (Mastercard) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Skipper50:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Juniper Bank (Mastercard) clienti?
~Skipper50:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Juniper Bank (Mastercard) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Skipper50 tratte dal suo Juniper Bank (Mastercard) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.