Joy Systems: Can not believe that the phone call is not answ...
Una recensione del cliente Joy Systems da parte dell'utente GetHuman ~Rit da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rit
GetHuman:~Rit - puoi dire ai nostri altri Joy Systems clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rit:Sure. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Joy Systems e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Joy Systems descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rit un elenco di Joy Systems problemi comuni)
~Rit:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rit sul servizio clienti di Joy Systems
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Joy Systems community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rit:Can not believe that the phone call is not answered or you are placed on a * list and they never answer for example a couple of times I called and was ** waited about * minutes went to * five and waited more minutes and went from * to * to * to * and then back to ** I talked to someone named Dan and he insured me before I purchased this computer that your service dept was one of best Then after ** days the computer crashed then I talked to some one name Tom B and now he will not call me back I am out *** dollars and can not get m money back because it has been more than ** days but if you had answered my phone call or emails then it would have been less than the ** days. Now all I want is for you to do is repair this and send it back S Rit
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Joy Systems. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Joy Systems?
~Rit:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rit:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Joy Systems di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rit:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Joy Systems clienti?
~Rit:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Joy Systems sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rit tratte dal suo Joy Systems problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.