Jersey Central Power & Light (JCP&L): after being on hold, I was transfered. I sat o...
Una recensione del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) da parte dell'utente GetHuman ~mary da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~mary
GetHuman:~mary - puoi dire ai nostri altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mary:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Jersey Central Power & Light (JCP&L) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jersey Central Power & Light (JCP&L) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mary un elenco di Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemi comuni)
~mary:"Service issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mary sul servizio clienti di Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jersey Central Power & Light (JCP&L) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mary:after being on hold, I was transfered. I sat on hold for a half hour to be hung up on. I had to call back, I am currently on hold again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jersey Central Power & Light (JCP&L). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~mary:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mary:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jersey Central Power & Light (JCP&L) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mary:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti?
~mary:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jersey Central Power & Light (JCP&L) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mary tratte dal suo Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.