Jersey Central Power & Light (JCP&L): JCP&L employee error
Una recensione del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jonjon da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jonjon
GetHuman:GetHuman-jonjon - puoi dire ai nostri altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jonjon:Yes I can. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Jersey Central Power & Light (JCP&L) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jersey Central Power & Light (JCP&L) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jonjon un elenco di Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemi comuni)
GetHuman-jonjon:"Service issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jonjon sul servizio clienti di Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jersey Central Power & Light (JCP&L) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jonjon:JCP&L employee error
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/24/17?
GetHuman-jonjon:My husband and I owned the property we tried to turn on electric for, for over ** years. It is a summer rental. We turned off electric in May, got a final bill. We tried to turn on electric in Sept and were told they had left the electric on for the summer tenant but never got their name or information and if we did not supply them with the summer lease and Certificate of Occupancy, they weren't turning on our electric. Or we could pay the bill! We gave them the realtor's name and number, who rented the place, but were told after an investigation they would let us know if they would turn on the electric. We are going to the house this Tuesday and if the electric is not on, we will rent a hotel room and stay until there is electric in the home. We will sue them for the cost of the hotel room and ask the judge for punitive damages as we will not be able to clean or do the laundry in our beach house. They really think they can hold us liable for one of their employees errors. I will also be writing to consumer affairs as I think this company and it's employees are out of control.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jersey Central Power & Light (JCP&L). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
GetHuman-jonjon:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jonjon:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jersey Central Power & Light (JCP&L) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jonjon:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti?
GetHuman-jonjon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jersey Central Power & Light (JCP&L) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jonjon tratte dal suo Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.