Jersey Central Power & Light (JCP&L): JCP&L did not cause the outages, but not giving...
Una recensione del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) da parte dell'utente GetHuman ~fooodman11 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~fooodman11
GetHuman:~fooodman11 - puoi dire ai nostri altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fooodman11:Yes. Era middle of the night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Jersey Central Power & Light (JCP&L) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jersey Central Power & Light (JCP&L) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fooodman11 un elenco di Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemi comuni)
~fooodman11:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fooodman11 sul servizio clienti di Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jersey Central Power & Light (JCP&L) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fooodman11:JCP&L did not cause the outages, but not giving additional information, not allowing you to speak to a supervisor, and sticking to the dumb message "we do not have an estimate for resolution" is an insult to our intelligence. You mean to tell me ***'s of utility trucks are wandering around North Jersey, waiting for a divine message as to where to go next? Bulls*it. This is how you are allowed to act when you are a monopoly!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jersey Central Power & Light (JCP&L). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~fooodman11:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fooodman11:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jersey Central Power & Light (JCP&L) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fooodman11:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti?
~fooodman11:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jersey Central Power & Light (JCP&L) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fooodman11 tratte dal suo Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.