Jersey Central Power & Light (JCP&L): I ended service when I sold my property. I thou...
Una recensione del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) da parte dell'utente GetHuman ~gmoses da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~gmoses
GetHuman:~gmoses - puoi dire ai nostri altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gmoses:Yes I can. Era late at night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Jersey Central Power & Light (JCP&L) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jersey Central Power & Light (JCP&L) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gmoses un elenco di Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemi comuni)
~gmoses:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gmoses sul servizio clienti di Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jersey Central Power & Light (JCP&L) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gmoses:I ended service when I sold my property. I thought my bull was paid for and never received any notice. They claim they sent a bill and perhaps they did. With travelling it is possible it got mixed in with junk mail. But instead of sending an email or perhaps and second notice they immediately send it to collections. When asked why they would not and attempt to give the customer a little more notice just for good customer service she said well its your responsibility... now I am getting phone calls from collections for the next month even though I paid.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jersey Central Power & Light (JCP&L). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~gmoses:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gmoses:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jersey Central Power & Light (JCP&L) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gmoses:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti?
~gmoses:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jersey Central Power & Light (JCP&L) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gmoses tratte dal suo Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.