Jersey Central Power & Light (JCP&L): Horrible
Una recensione del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) da parte dell'utente GetHuman GetHuman-lstefani da dicembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-lstefani
GetHuman:GetHuman-lstefani - puoi dire ai nostri altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-lstefani:Yup. Era middle of the night, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Jersey Central Power & Light (JCP&L) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jersey Central Power & Light (JCP&L) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-lstefani un elenco di Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemi comuni)
GetHuman-lstefani:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-lstefani sul servizio clienti di Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jersey Central Power & Light (JCP&L) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-lstefani:Horrible
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/29/17?
GetHuman-lstefani:Worst customer service ever! I never received a notice that I had a balance on my account after canceling and only found out when I received the letter from a debt collector. I called to inform JCP&L that I never received the bill and they indicated that they only send it out once before it gets sent to the collection agency. A second courtesy bill or letter would have been appropriate but that is apparently asking for too much of someones time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jersey Central Power & Light (JCP&L). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
GetHuman-lstefani:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-lstefani:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jersey Central Power & Light (JCP&L) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-lstefani:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti?
GetHuman-lstefani:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jersey Central Power & Light (JCP&L) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-lstefani tratte dal suo Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.