Jeep: Have a leak in my Wrangler and it has been at t...
Una recensione del cliente Jeep da parte dell'utente GetHuman ~Red Wrangler da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Red Wrangler
GetHuman:~Red Wrangler - puoi dire ai nostri altri Jeep clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Red Wrangler:Yes. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Jeep e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jeep descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Red Wrangler un elenco di Jeep problemi comuni)
~Red Wrangler:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Red Wrangler sul servizio clienti di Jeep
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jeep community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Red Wrangler:Have a leak in my Wrangler and it has been at the dealer for ** days total at more than $***.(multiple times) They say it is repaired and it STILL LEAKS. Dealer says they can NOT speak to anyone in Detroit (only some STAR computer diagnostic system)and told me I could do better calling customer service!!!!! Used this number & got right thru to a very professional rep & she spoke to dealer and kept me on hold a short time while she did. I still have to go back to the dealer for the repair and have real doubts about the same repairer doing the work multiple times, but they at least called the dealer and put them on notice that they are watching. This number gets you thru, but Jeep needs to step up their game and get to the heart of the repair -- at this point fly in someone from Detroit to CT. This is the last chance I will give them before I go to ALL the consumer protection resources I can find.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jeep. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jeep?
~Red Wrangler:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Red Wrangler:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jeep di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Red Wrangler:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jeep clienti?
~Red Wrangler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jeep sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Red Wrangler tratte dal suo Jeep problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.