Jeep: I fully expected to end up talking to someone i...
Una recensione del cliente Jeep da parte dell'utente GetHuman ~Jeep man da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jeep man
GetHuman:~Jeep man - puoi dire ai nostri altri Jeep clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jeep man:Yes I can. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Jeep e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jeep descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jeep man un elenco di Jeep problemi comuni)
~Jeep man:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jeep man sul servizio clienti di Jeep
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jeep community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jeep man:I fully expected to end up talking to someone in Pakistan that could not speak English. Instead I got a nice young man that promptly checked into my issue and let me know what to do in case my Jeep has a recall on the parts in question. In this day and age of farming out service to non American workers it is nice to see some companies that still believe in customer service! Way to go Jeep! I have had Jeeps in my driveway for *** years and will always have at least one if not *.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jeep. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jeep?
~Jeep man:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jeep man:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jeep di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jeep man:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jeep clienti?
~Jeep man:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jeep sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jeep man tratte dal suo Jeep problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.