Jeep: Good customer service but terrible policy. Jee...
Una recensione del cliente Jeep da parte dell'utente GetHuman ~jep da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~jep
GetHuman:~jep - puoi dire ai nostri altri Jeep clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jep:Yes. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Jeep e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jeep descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jep un elenco di Jeep problemi comuni)
~jep:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jep sul servizio clienti di Jeep
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jeep community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jep:Good customer service but terrible policy. Jeep was unwilling to help cover cost of major safety * airbag system issue. I will not be buying another Jeep as this is my *th major issue with my Jeep and it is only * years old with less than **k miles.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jeep. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jeep?
~jep:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jep:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jeep di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jep:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jeep clienti?
~jep:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jeep sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jep tratte dal suo Jeep problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.