Jackson Hewitt: Staff, while polite, are given no options or ph...
Una recensione del cliente Jackson Hewitt da parte dell'utente GetHuman ~duedilligence da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~duedilligence
GetHuman:~duedilligence - puoi dire ai nostri altri Jackson Hewitt clienti quando si è verificato il tuo caso?
~duedilligence:Yup. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Jackson Hewitt e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jackson Hewitt descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~duedilligence un elenco di Jackson Hewitt problemi comuni)
~duedilligence:"None of those really matches why I wanted to call Jackson Hewitt that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~duedilligence sul servizio clienti di Jackson Hewitt
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jackson Hewitt community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~duedilligence:Staff, while polite, are given no options or phone numbers to help. I needed an immediate appointment (within *-* days) and was told I would have to wait about * days for a response to their forwarding an email to corporate office. The local number for JH had no one who spoke English!!!! *Jackson Hewitt originally sent IRS BLANK paperwork when I filed taxes...Then failed to donate the $**, advertised to a charity (I had to fight for an assurance they'd do so). Their office (at the time) was filthy..full of pizza boxes...hot...the preparer was nice but looked like she was on her way to a garage sale. Just the worst experience. Ran back to HR Block the following year
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jackson Hewitt. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jackson Hewitt?
~duedilligence:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~duedilligence:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jackson Hewitt di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~duedilligence:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jackson Hewitt clienti?
~duedilligence:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jackson Hewitt sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~duedilligence tratte dal suo Jackson Hewitt problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.