I've been using Jackson Hewitt for many years a...
Una recensione del cliente Jackson Hewitt da parte dell'utente GetHuman ~bjowens da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~bjowens
GetHuman:~bjowens - puoi dire ai nostri altri Jackson Hewitt clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bjowens:Sure. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Jackson Hewitt e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jackson Hewitt descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bjowens un elenco di Jackson Hewitt problemi comuni)
~bjowens:"None of those really matches why I wanted to call Jackson Hewitt that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bjowens sul servizio clienti di Jackson Hewitt
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jackson Hewitt community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bjowens:I've been using Jackson Hewitt for many years and never had any problems but this year Cheryl in Milton fl office didn't fill out one of the forms correct and IRS sent me a letter try to go by office it was closed called *** number and lady on phone wasn't helpful so I asked for a supervisor I was on hold for and hour all I wanted was to know what office was open that I could go to and get some answer but after an hour and no one checked on me or let me know what was going just left me on hold so I will never give Jackson Hewitt another dollar and all the people I sent to y'all will know the kind of customer service y'all have just glad y'all showed me now and not ** years later because I had no plans leaving Jackson Hewitt but will not stand being treated like that
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jackson Hewitt. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jackson Hewitt?
~bjowens:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bjowens:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jackson Hewitt di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bjowens:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jackson Hewitt clienti?
~bjowens:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jackson Hewitt sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bjowens tratte dal suo Jackson Hewitt problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.