JPMorgan Chase: Incompetent supervisor, Marilyn Desquitado
Una recensione del cliente JPMorgan Chase da parte dell'utente GetHuman GetHuman-concern da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-concern
GetHuman:GetHuman-concern - puoi dire ai nostri altri JPMorgan Chase clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-concern:Sure. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto JPMorgan Chase e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JPMorgan Chase descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-concern un elenco di JPMorgan Chase problemi comuni)
GetHuman-concern:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-concern sul servizio clienti di JPMorgan Chase
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JPMorgan Chase community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-concern:Incompetent supervisor, Marilyn Desquitado
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/21/17?
GetHuman-concern:Hi JP Morgan Chase,**I'd like you to take corrective actions to one of the supervisors in Teleperformance under JPMC Fraud account. She's XXXX XXXXX who doesn't have knowledge enough with the current process. Please listen to her call and try to evaluate if she can be a supervisor or not. I have nothing against her but I'm concerned about the agents she handled because she might taught nor coach them incorrectly without corrective sanctions if ever they had a very bad call.**Thanks,**Concerned citizen
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JPMorgan Chase. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JPMorgan Chase?
GetHuman-concern:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-concern:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JPMorgan Chase di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-concern:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JPMorgan Chase clienti?
GetHuman-concern:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JPMorgan Chase sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-concern tratte dal suo JPMorgan Chase problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.