Insignia: Worst customer service ever experienced! Had an...
Una recensione del cliente Insignia da parte dell'utente GetHuman ~Julie da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Julie
GetHuman:~Julie - puoi dire ai nostri altri Insignia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Julie:Yes. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Insignia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Insignia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Julie un elenco di Insignia problemi comuni)
~Julie:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Julie sul servizio clienti di Insignia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Insignia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Julie:Worst customer service ever experienced! Had an agent pose as a supervisor, found out when I had to call back. Then the nest supposed supervisor laughed in my ear as I explained the situation
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Insignia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Insignia?
~Julie:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Julie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Insignia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Julie:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Insignia clienti?
~Julie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Insignia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Julie tratte dal suo Insignia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.