Insignia: I bought a TV with a remote that did not work...
Una recensione del cliente Insignia da parte dell'utente GetHuman GetHuman-273997 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-273997
GetHuman:GetHuman-273997 - puoi dire ai nostri altri Insignia clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-273997:Yeah. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Insignia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Insignia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-273997 un elenco di Insignia problemi comuni)
GetHuman-273997:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-273997 sul servizio clienti di Insignia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Insignia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-273997:I bought a TV with a remote that did not work. The store told me to "call" and they would send out a new one. Really, I should just have taken the TV back. This so-called service is geared toward you solving your own problem, as is the website. I WOULD NEVER BUY THIS BRAND AGAIN.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Insignia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Insignia?
GetHuman-273997:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-273997:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Insignia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-273997:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Insignia clienti?
GetHuman-273997:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Insignia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-273997 tratte dal suo Insignia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.