Ikea: Had to call this number * times now and spend u...
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman ~MW da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~MW
GetHuman:~MW - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MW:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MW un elenco di Ikea problemi comuni)
~MW:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MW sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MW:Had to call this number * times now and spend up ** minutes each time trying to resolve the same problem. I get bounced around, and they say they will resolve by a certain day and never do. One of my worst company customer service experiences! Oh why can't there be a zappos for furniture?!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
~MW:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MW:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MW:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
~MW:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MW tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.