Ikea.com: I purchased an office chair previously there an...
Una recensione del cliente Ikea.com da parte dell'utente GetHuman ~SparkleDee da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~SparkleDee
GetHuman:~SparkleDee - puoi dire ai nostri altri Ikea.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SparkleDee:Yup. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SparkleDee un elenco di Ikea.com problemi comuni)
~SparkleDee:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SparkleDee sul servizio clienti di Ikea.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SparkleDee:I purchased an office chair previously there and I needed a replacement part so I called the local store *, and was put in a message loop several times so I then used their *-*** * and finally got a human after hearing the choices and then in Spanish,which I did not choose to hear, and I explained my problem, and was put on hold, then told my chair is now discontinued and then then CS ** said perhaps they had one they could part out, Let me transfer you to someone, and then I explained my problem to CS ** and then she tried to sell me a part for a newer chair that would not work for my current one, then I explained what CS * * said, and was put on hold, then I was asked for my receipt for this and I stated I'm tired, disabled and a senior citizen and did not know offhand where this receipt was and she still insisted even though I have purchased many from thousands from them and then I was transferred to CS **, who also did not believe me and then I got insistent, and after putting me
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea.com?
~SparkleDee:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SparkleDee:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SparkleDee:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea.com clienti?
~SparkleDee:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SparkleDee tratte dal suo Ikea.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.