Ideeli: No human on other end. You have to leave a mess...
Una recensione del cliente Ideeli da parte dell'utente GetHuman ~yhuber da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~yhuber
GetHuman:~yhuber - puoi dire ai nostri altri Ideeli clienti quando si è verificato il tuo caso?
~yhuber:Yeah. Era evening, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Ideeli e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ideeli descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~yhuber un elenco di Ideeli problemi comuni)
~yhuber:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~yhuber sul servizio clienti di Ideeli
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ideeli community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~yhuber:No human on other end. You have to leave a message. I have emailed this company for a defective item received to return and have had no response from their customer service. It's now been a month and a day since. I left a voice message and will see if they do call within ** hours.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ideeli. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ideeli?
~yhuber:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~yhuber:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ideeli di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~yhuber:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ideeli clienti?
~yhuber:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ideeli sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~yhuber tratte dal suo Ideeli problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.