Ideeli: Ideel have serious problem with their shipping...
Una recensione del cliente Ideeli da parte dell'utente GetHuman ~Kitty da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kitty
GetHuman:~Kitty - puoi dire ai nostri altri Ideeli clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kitty :Yes. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Ideeli e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ideeli descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kitty un elenco di Ideeli problemi comuni)
~Kitty :"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Kitty sul servizio clienti di Ideeli
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ideeli community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kitty :Ideel have serious problem with their shipping, billing and stock management. I did about * purchases. Three times went wrong - missing an item, wrong size, did not get refound (after * chats I got my refund) and adding more than ** pending charges on my paypal and delayed shippment. If you have a lot of free time on hand then go deal with Ideel otherwise DO NOT TRY.I chated with them * weeeks ago and still can not solve my problem. I did not get my shippment and can't cancel my order. There is a reason, they do not have people answer the call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ideeli. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ideeli?
~Kitty :Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kitty :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ideeli di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kitty :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ideeli clienti?
~Kitty :Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ideeli sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kitty tratte dal suo Ideeli problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.