Ideeli: I wanted to speak with a representative thats w...
Una recensione del cliente Ideeli da parte dell'utente GetHuman ~fedra adams da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~fedra adams
GetHuman:~fedra adams - puoi dire ai nostri altri Ideeli clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fedra adams:Yeah. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Ideeli e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ideeli descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fedra adams un elenco di Ideeli problemi comuni)
~fedra adams:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~fedra adams sul servizio clienti di Ideeli
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ideeli community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fedra adams:I wanted to speak with a representative thats why i called, but i was only allowed to leave a msg.*i been trying to solve a problem with an order for over ** days now, & i can't access my account.*They promised me via email that i will receive a return label in the mail since i cant access my account to print my self, on may **th i have the email, but never got anything from them
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ideeli. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ideeli?
~fedra adams:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fedra adams:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ideeli di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fedra adams:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ideeli clienti?
~fedra adams:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ideeli sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fedra adams tratte dal suo Ideeli problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.