Ideeli: I've spent way too much time watching the clock...
Una recensione del cliente Ideeli da parte dell'utente GetHuman ~twinmom da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~twinmom
GetHuman:~twinmom - puoi dire ai nostri altri Ideeli clienti quando si è verificato il tuo caso?
~twinmom:Yes I can. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Ideeli e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ideeli descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~twinmom un elenco di Ideeli problemi comuni)
~twinmom:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~twinmom sul servizio clienti di Ideeli
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ideeli community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~twinmom:I've spent way too much time watching the clock tick down trying to get their "red" sales. I was a "front row" member and with two computers and high speed internet they still sold out of what I wanted before I could click "buy." I'm convinced their really good "red" deals are bait and switch. Additionally, I've ordered what was supposed to be Custo Barcelona and it turned out to be "Custo Line" A cheaper made product. At least they took it back and gave me a refund. My most recent order which consisted of everything Desigual, took over a month to recieve, and a few items were wrong! Everything was returned out of frustration. I demanded a refund which took over * month, left voicemails, and three contacts with customer service via chat. Save yourself a headache even if it saves you a buck. The only good thing is that they actually make returning an item easy with their UPS labels. I just feel like they're a young company who really doesn't have it together yet.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ideeli. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ideeli?
~twinmom:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~twinmom:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ideeli di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~twinmom:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ideeli clienti?
~twinmom:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ideeli sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~twinmom tratte dal suo Ideeli problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.