Hyundai: Called to advise that a *rd party coverage comp...
Una recensione del cliente Hyundai da parte dell'utente GetHuman ~Steve da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Steve
GetHuman:~Steve - puoi dire ai nostri altri Hyundai clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Steve:Yes I can. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Hyundai e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hyundai descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Steve un elenco di Hyundai problemi comuni)
~Steve:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Steve sul servizio clienti di Hyundai
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hyundai community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Steve:Called to advise that a *rd party coverage company badmouthed my Hyundai ("it's not worth anything if you try to sell it". Your response: "We have no control over...." repeated three times. Even if you don't, you have influence and a CS rep can just say "thanks for your input, I'll pass it along". No one is powerless these days and certainly not a huge company like Hyundai.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hyundai. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hyundai?
~Steve:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Steve:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hyundai di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Steve:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hyundai clienti?
~Steve:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hyundai sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Steve tratte dal suo Hyundai problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.