Hyundai: Repairs
Una recensione del cliente Hyundai da parte dell'utente GetHuman GetHuman41209 da dicembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman41209
GetHuman:GetHuman41209 - puoi dire ai nostri altri Hyundai clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman41209:Yes I can. Era afternoon, il dicembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Hyundai e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hyundai descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman41209 un elenco di Hyundai problemi comuni)
GetHuman41209:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman41209 sul servizio clienti di Hyundai
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hyundai community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman41209:Repairs
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/01/17?
GetHuman41209:My **** Santa Fe has a Heating*AC issue. I have taken it numerous times to the dealer's service center for repair and I was told they couldn't duplicate the problem. One time I was told it was the battery causing the blower to fluctuate before leaving I checked and the issue was not fixed. A service manager listened, told me to call back the next morning that it was a blower issue. I took it back a week or two later (I live out of town) and they witnessed the issue but I was told Hyundai wouldn't let them correct it that it was normal. The explanation was that it does that to prevent freezing up and that's how it is designed. My problem is I bought it new and for years this never happened. So it was either wrong from the beginning or the service department or person at Hyundai they are talking with is full of garbage. Now that it is cooler and I am needing my heat it happens there as well. It's not just the AC. A couple of weeks ago another heating and AC issue began however it is not all the time. I try to turn it off and it automatically turns back on. Today for example...I was driving to work from home (less that ** miles) and I tried at least ** times to turn it off. I try to deal with the dealership the vehicle was purchased from as they provide me with a loaner while they do repairs*or not (in almost all cases). I live ** minutes to * hour away, work and have a child I can not go to have work done everyday. My issues should be resolved through the warranty. My car will be paid for in a couple of months and this should be resolved prior to that. I've been trying for almost * year to resolve this issue. I need it fixed!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hyundai. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hyundai?
GetHuman41209:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman41209:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hyundai di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman41209:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hyundai clienti?
GetHuman41209:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hyundai sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman41209 tratte dal suo Hyundai problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 1º, 2017.