Hydro-Quebec: *** -***-****: *st it tells you if you don't ha...
Una recensione del cliente Hydro-Quebec da parte dell'utente GetHuman ~exstormtrooper da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~exstormtrooper
GetHuman:~exstormtrooper - puoi dire ai nostri altri Hydro-Quebec clienti quando si è verificato il tuo caso?
~exstormtrooper:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Hydro-Quebec e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hydro-Quebec descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~exstormtrooper un elenco di Hydro-Quebec problemi comuni)
~exstormtrooper:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~exstormtrooper sul servizio clienti di Hydro-Quebec
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hydro-Quebec community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~exstormtrooper:*** -***-****: *st it tells you if you don't have a touch tone phone to wait. then it hangs up on you. *****-***-****: waited. got someone human. only spoke french but better than nothing
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hydro-Quebec. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hydro-Quebec?
~exstormtrooper:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~exstormtrooper:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hydro-Quebec di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~exstormtrooper:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hydro-Quebec clienti?
~exstormtrooper:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hydro-Quebec sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~exstormtrooper tratte dal suo Hydro-Quebec problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.