Hulu: I wish I could just send the CEO or someone a c...
Una recensione del cliente Hulu da parte dell'utente GetHuman ~Jessicah da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jessicah
GetHuman:~Jessicah - puoi dire ai nostri altri Hulu clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jessicah:Yes. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Hulu e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hulu descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jessicah un elenco di Hulu problemi comuni)
~Jessicah:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jessicah sul servizio clienti di Hulu
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hulu community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jessicah:I wish I could just send the CEO or someone a copy of my concern and replies. There is nothing worse than a company not taking responsibility and recognizing it's faults.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hulu. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hulu?
~Jessicah:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jessicah:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hulu di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jessicah:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hulu clienti?
~Jessicah:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hulu sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jessicah tratte dal suo Hulu problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.