Hulu: Cancellation done * mos previous was not acted...
Una recensione del cliente Hulu da parte dell'utente GetHuman ~Char da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Char
GetHuman:~Char - puoi dire ai nostri altri Hulu clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Char:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Hulu e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hulu descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Char un elenco di Hulu problemi comuni)
~Char:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Char sul servizio clienti di Hulu
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hulu community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Char:Cancellation done * mos previous was not acted upon by Hulu. Resulted in * mos debit to my bank. Apparently when I first cancelled there was an offer of ** day free viewing. But then they started debiting again without no reminder of impending cancellation of acct. I didn't access Hulu nor did I spot the * mos debit until today. I couldn't get website to access either help center nor phone contact. By using the number get human offered I connected immediately and guess what --- Hulu reimbursed both months without my even asking. A good ending.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hulu. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hulu?
~Char:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Char:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hulu di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Char:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hulu clienti?
~Char:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hulu sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Char tratte dal suo Hulu problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.