Hulu: too much competion for them not to honor their...
Una recensione del cliente Hulu da parte dell'utente GetHuman GetHuman-parkerf da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-parkerf
GetHuman:GetHuman-parkerf - puoi dire ai nostri altri Hulu clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-parkerf:Sure. Era morning, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Hulu e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hulu descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-parkerf un elenco di Hulu problemi comuni)
GetHuman-parkerf:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-parkerf sul servizio clienti di Hulu
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hulu community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-parkerf:too much competion for them not to honor their week free advertising
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/26/17?
GetHuman-parkerf:I was told I had a week free, I decided I did not want to be billed the *.** due to issues I was having with the Hulu. I did not want to forget to cancel and get billed, so on day three of the week free I canceled, thinking like other companies, I would still get my four other days free and account would terminate after that, nope it cut it off right then. I called and was told they could not turn my service back on for the four days and if I signed back up I would be billed immediately! That told me I made the right decision by cancelling. If you are given a week free, you should get that week free, it should be honored, in my opinion they count on people forgetting to cancel by the seventh day and being billed for the month.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hulu. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hulu?
GetHuman-parkerf:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-parkerf:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hulu di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-parkerf:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hulu clienti?
GetHuman-parkerf:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hulu sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-parkerf tratte dal suo Hulu problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.