HughesNet: They have by far the best customer service repr...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman GetHuman-134721 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-134721
GetHuman:GetHuman-134721 - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-134721:Sure. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-134721 un elenco di HughesNet problemi comuni)
GetHuman-134721:"Lower My Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-134721 sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-134721:They have by far the best customer service representatives i have ever worked with! I really appreciated their genuine care and concern for my situation i felt horrible that they worked for such a terrible company! However I will NEVER use Hughes net EVER again! After a situation regarding early termination they clearly as a company are not customer orientated I had to send in multiple faxes with information they requested and never received even though I have fax comfirmations. i was finally able to send it via email (which originally i was told was not an option) after calling for the *th time!! If you send them ANYTHING CALL CALL AND CALL!!! or you WILL be charged!! after multiple faxes and emails and two months of calling we have thankfully finally gotten our early termination issue resolved!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
GetHuman-134721:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-134721:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-134721:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
GetHuman-134721:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-134721 tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.