HughesNet: I was on hold for ** minutes and asked to speak...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman ~fblevins da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~fblevins
GetHuman:~fblevins - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fblevins:Yup. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fblevins un elenco di HughesNet problemi comuni)
~fblevins:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fblevins sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fblevins:I was on hold for ** minutes and asked to speak with a supervisor and the same person who was suppose to be the rep acted like he was the supervisor. NEITHER SPOKE ENGLISH, I do.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
~fblevins:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fblevins:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fblevins:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
~fblevins:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fblevins tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.