HughesNet: Human immediately transferred me to automated a...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman ~Miz Barkee da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Miz Barkee
GetHuman:~Miz Barkee - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Miz Barkee:Sure. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Miz Barkee un elenco di HughesNet problemi comuni)
~Miz Barkee:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Miz Barkee sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Miz Barkee:Human immediately transferred me to automated answer system! Then I found out my replacement modem which I was told by two different people on two different calls was shipped a week ago was actually on back order and I wouldn't receive it for another * days! If Hughesnet wasn't my only alternative, I would never use it!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
~Miz Barkee:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Miz Barkee:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Miz Barkee:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
~Miz Barkee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Miz Barkee tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.