HughesNet: Got the run around until I did exactly as instr...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman ~loranwes da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~loranwes
GetHuman:~loranwes - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~loranwes:Yeah. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~loranwes un elenco di HughesNet problemi comuni)
~loranwes:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~loranwes sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~loranwes:Got the run around until I did exactly as instructed above. You MUST press * to get Executive Account Support and a prompt resolution to your problem. Otherwise, like I did the first time, not pressing * first, just gets you a foreign tech.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
~loranwes:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~loranwes:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~loranwes:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
~loranwes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~loranwes tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.