HughesNet: Cancelled in * days of set up. Had to call *x...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman ~dragonfly da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~dragonfly
GetHuman:~dragonfly - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dragonfly:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dragonfly un elenco di HughesNet problemi comuni)
~dragonfly:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dragonfly sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dragonfly:Cancelled in * days of set up. Had to call *x to get them to cancel. Now we have to climb our roof to get equipment to sent back and we are disabled. The will send someone will cost $***. This is the worst company I have dealt with. They would not refund my money. They made us wait the ** days before shipping the box for returning equipment incase we change our minds. I told them no change of that.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
~dragonfly:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dragonfly:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dragonfly:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
~dragonfly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dragonfly tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.