Houston Chronicle: signed up for sunday paper, no tv guide came. I...
Una recensione del cliente Houston Chronicle da parte dell'utente GetHuman ~disgruntled reader da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~disgruntled reader
GetHuman:~disgruntled reader - puoi dire ai nostri altri Houston Chronicle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~disgruntled reader:Yup. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Houston Chronicle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Houston Chronicle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~disgruntled reader un elenco di Houston Chronicle problemi comuni)
~disgruntled reader:"Delivery issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~disgruntled reader sul servizio clienti di Houston Chronicle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Houston Chronicle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~disgruntled reader:signed up for sunday paper, no tv guide came. I called and they said I would have to pay more (more than twice what I already am paying). Said ok. Next week I got a paper, but the one after that..no paper. Called to complain, they said they cancelled it. Any other service she could help me with..really smart alecky. What a bottom dweller. I said to myself, this is why they are going under, their idea of service is out of whack with society.*To the customer service people - if you act like a piece of scum..you are a piece of scum.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Houston Chronicle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Houston Chronicle?
~disgruntled reader:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~disgruntled reader:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Houston Chronicle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~disgruntled reader:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Houston Chronicle clienti?
~disgruntled reader:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Houston Chronicle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~disgruntled reader tratte dal suo Houston Chronicle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.